Problemi con un componente difettoso, Innokin richiama le sue Kroma Nova
Un’importante comunicazione di servizio, relativa alla Kroma Nova, arriva dal quartier generale di Innokin. Il colosso cinese, ha infatti deciso di richiamare uno dei suoi device più apprezzati a causa di un problema riscontrato nelle ultime settimane. Di seguito il comunicato pubblicato sul sito e sui social da parte di Innokin.
Siamo qui per informarvi di un richiamo del prodotto Kroma Nova.
Kroma Nova implementa una soluzione di ricarica unica con un componente specializzato fornito appositamente per questo modello. Sfortunatamente, il componente del fornitore sembra essere difettoso e potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza. Teniamo molto alla sicurezza dei nostri clienti e ad assicurarci che i nostri prodotti soddisfino standard elevati.
Chiediamo fortemente a tutti di smettere di utilizzarla e di mettersi in contatto con noi, con i distributori e i negozianti di riferimento per il processo di richiamo. Inviaci un’e-mail per istruzioni su cosa fare successivamente. Siamo qui per aiutarti a semplificare questo processo.
Siamo spiacenti e per evitare eventuali problemi che ciò potrebbe causare.
Grazie per il vostro aiuto e per la comprensione.
